Національний телеком-оператор продовжує інвестувати у розвиток мобільного зв'язку, незважаючи на масштабні військові дії. Наразі 95% телеком-інфраструктури компанії працює у звичайному режимі. У 2022 році компанія "Київстар" збудувала 108 нових базових станцій для покращення якості зв'язку.
"Київстар" спрямовує великі ресурси на підтримку обороноздатності країни і допомогу суспільству. У першому кварталі 2022 року "Київстар" інвестував у будівництво і розвиток в Україні мобільної мережі зв'язку 659 мільйонів гривень. Завдяки цьому телеком-мережа компанії стабільно працює, забезпечуючи абонентів доступом до критично важливих послуг зв'язку.
У січні-травні 2022 року національний телеком-оператор збудував 108 нових базових станцій мобільного зв'язку. Зокрема 53 базових станцій збудовано в містах на Заході України, 27 базових станцій – у Вінницькій, Житомирській, Київській і Черкаській областях. На Сході України – збудовано 20 базових станцій, з них найбільше у Харківській області. На Півдні України встановлено 8 нових базових станцій.
Завдяки розширенню мережі компанія може краще забезпечувати зв'язок у тих регіонах, де є зростання трафіку. Так, майже 5 млн абонентів, які до війни знаходилися у великих містах, мігрували в сільську місцевість у межах своїх областей. А ще приблизно 4 млн абонентів – переїхали в інші регіони, переважно на Захід України.
Також за час військових дій спеціалісти телеком-оператора усунули десятки тисяч аварійних ситуацій, які виникли внаслідок пошкодження телекомунікаційної інфраструктури. Наразі 95% телеком-інфраструктури компанії працює у штатному режимі, забезпечуючи мобільний зв'язок і швидкісний інтернет для 26 мільйонів абонентів.
Крім цього компанія з лютого 2022 надала абонентам послуг і бонусів без стягнення плати на суму, еквівалентну 425 млн грн, а також перерахувала понад 33 млн грн благодійної допомоги на гуманітарні потреби військових, лікарень, літніх людей та постраждалих від війни.