Війна росії проти України внесла корективи в економіку та фінансове життя країни. Проте, незважаючи на очевидні труднощі та обмеження в умовах воєнного стану, банківська система вистояла та продовжує стабільну роботу.
"Сьогодні" розбирались, які банківські послуги є найпопулярнішими серед громадян і чи надійно зараз відкривати депозити або купувати військові облігації.
Як відновлювалась довіра
У перші дні війни серед клієнтів українських банків спостерігалась паніка. Люди шикувались у черги в банкомати, намагаючись зняти якомога більше готівки. Хтось штурмував банківські відділення.
Але вже за кілька тижнів ситуація стабілізувалась, і з середини березня залишки на рахунках фізосіб почали зростати.
Як розповіли нам в Ощадбанку, для підтримки довіри клієнтів було проведено величезну роботу – змінено чимало процесів, які сприяли оперативному забезпеченню стабільності банку під час воєнного стану.
В Ощаді відзначають роботу мужніх інкасаторів, які доставляли готівку до банкоматів та відділень навіть у бойових умовах. Крім того, банк намагається максимально працевлаштувати працівників, які виїхали з окупованих територій, на нові місця роботи для запобіганню дефіциту персоналу.
Відділення Ощадбанку, фото: пресслужба
Швидке відновлення
Ще один важливий момент, який допомагає банкам забезпечити довіру клієнтів, – це якнайшвидше відновлення своєї присутності у звільнених регіонах. І Ощад у цьому аспекті працює дуже оперативно.
Від звільнення населених пунктів та їх розмінування до початку роботи відділень минає лише кілька днів. Так, вже з початку травня Ощадбанк відкрив відділення у звільнених від агресора Бучі та Ірпені. За кілька днів до цього відділення банку запрацювали в селищах міського типу Немішаєвому та Клавдієво-Тарасовому.
"Станом на 31 травня вже працювало 1201 відділення, тобто 86% мережі. Ще 144 відділення опинились на тимчасово окупованих територіях. Їхню роботу зупинено на підставі рішення правління. Банк відновив повноцінне обслуговування в Києві – працює 157 відділень. Ощад працює в Київській, Чернігівській та Сумській областях", – розповів "Сьогодні" заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн.
Антон Тютюн, фото: пресслужба
Крім того, в Харківській області працює 32 відділення, що становить 44% мережі, в тому числі в Харкові – 17 відділень (35%). На Миколаївщині працює 30 відділень, тобто 73% мережі, в тому числі в Миколаєві – 10 відділень (50%).
Відділення Ощадбанку, фото: пресслужба
В Ощадбанку кажуть, що клієнти оцінили ці зусилля та час війни залишки фізичних осіб на його рахунках зросли на 13,5 млрд грн. Кількість банківських трансакцій в Ощаді за час війни навіть зросла. В деяких місцях спостерігається збільшення кількості клієнтів – особливо там, де відділення не припиняли роботу навіть у "найгарячіші" дні.
Які послуги обирають українці
Воєнний стан змінив і переваги клієнтів банків. Люди стали більше користуватись послугами переказу коштів один одному.
"На сьогодні українці активно користуються операцій з картками, зокрема через мобільний додаток: розрахунками за продукти та товари, переказами з картки на картку, платежами, переказами без відкриття рахунку", – пояснює Антон Тютюн.
Окрім отримання зарплат та пенсій, відкриття депозитів та карткових рахунків, оплати комуналки та переказів з рахунку на рахунок, українці освоюють нові фінансові продукти, які не були такими популярними до війни.
Відділення Ощадбанку, фото: пресслужба
Зараз клієнти Ощаду можуть придбати військові облігації Мінфіну або, як їх ще називають, облігації внутрішньої позики (ОВДП).
ОВДП – цінні папери, що номіновані у гривні, доларах та євро. Їхні власники отримують за ними купонні виплати – аналог відсотків за депозитами. Такі цінні папери купують через посередників: банки чи фінансові компанії. Дохід, отриманий за ними, не оподатковується, а кошти спрямовуються не на кредитування бізнесу, як у випадку з депозитами, а на фінансування держбюджету у період воєнного стану. Переважно – на підтримку Збройних сил.
"Військові облігації є альтернативою депозитним програмам. Це досить вигідний спосіб вкладення коштів у різних валютах", – каже Антон Тютюн.
Наразі ставки за військовими облігаціями становлять 11% у гривні, 3,7% – у доларах та 2,5% – у євро. При цьому комісії Ощадбанку при купівлі ОВДП – мінімальні. Якщо зважити, що це чиста доходність, з якої не стягуються податки, то придбання облігацій може стати непоганим способом захисту заощаджень від інфляції. Сьогодні клієнти Ощаду вже купили військових облігацій на 575 млн грн.
Що з надійністю?
Клієнтів українських банків під час воєнного стану просять не хвилюватись за збереження своїх коштів. Річ у тім, що у квітні набув чинності закон, згідно з яким на період воєнного стану та ще на три місяці після його скасування вклади громадян у всіх українських банках повністю гарантовані державою.
Через три місяці після закінчення воєнного стану депозити громадян гарантуватимуться фондом гарантування вкладів у сумі до 600 тис. грн. Це втричі більше, ніж раніше.
Як кажуть в Ощадбанку, держава як його власник і після закінчення цього терміну буде зобов'язана підтримувати його регулятивний капітал та платоспроможність.
"Тому при виборі, де тримати гроші – вдома під матрацом чи віднести до банку, відповідь очевидна. Під час війни грошам буде надійніше в банку. На відміну від готівки, що може бути вкрадена або знищена, кошти клієнтів у банках надійно захищені", – резюмує Антон Тютюн.
За його словами, грошима на рахунках можна вільно користуватись: стабільно функціонують система електронних платежів, розрахунки картками в торговельно-сервісних установах та банкоматні мережі. Більше того, і при виїзді за кордон гривневими картками можна розраховуватись. Курс конвертації гривні у валюту при цьому буде вигіднішим, ніж курс купівлі готівкової валюти.